Chính sách bảo hành của lazada

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Mua mặt hàng trực tuyến, bạn sợ độc nhất vô nhị điều gì? Ngoài câu hỏi bị giao nhầm hàng, giao không nên hàng, … thì việc sau thời điểm sử dụng, thành phầm đã thiết lập – trong quá trình sử dụng gặp mặt vấn đề, phải được bảo hành hay sửa chữa như thế nào cũng là điều quý khách quan trung khu hàng đầu.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành của lazada

Lazada.vn sẽ quy định ví dụ về các điều khoản bảo hành Tại Lazada, bài này mình sẽ trình bày thêm các vấn đề cần chăm chú trong thiết yếu sách bh tại Lazada.vn để các bạn hiểu rõ nhé!

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Sản phẩm được bảo hành miễn chi phí nếu thành phầm đó hội đủ những điều khiếu nại sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bởi vì nhà sản xuất.Còn vào thời hạn bảo hành.Còn duy trì hóa đơn mua sắm tại Lazada.vnPhiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, ko chấp vá, quẹt xóa, sửa chữa.Phiếu bh đầy đủ thông tin: hình dáng máy, số seri, ngày sản xuất, tên quý khách sử dụng, địa chỉ, ngày thiết lập (đối cùng với các thành phầm không áp dụng bh điện tử).Tem bảo hành (và tem niêm phong) của phòng sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Trước khi mua hàng, hãy để ý xem sản phẩm bạn đặt hàng có chế độ bh tại Lazada như thế nào? vì chưng trên Lazada.vn, mỗi mặt hàng được cung cấp bởi đơn vị phân phối khác nhau sẽ sở hữu yêu cầu về bảo hành khác nhau. Các loại bh thông dụng bao gồm:

Bảo hành năng lượng điện tửBảo hành vì chưng nhà chào bán hàngBằng hóa đối chọi mua hàngBằng phiếu bh và hóa solo mua hàngBảo hành bằng tem bảo hànhBằng thẻ bảo hành và hóa đối chọi mua hàng

Chú ý:

Lỗi thường gặp gỡ nhất mà các bạn hay mắc phải khiến mình nên chịu phí bh là làm mất hóa đơn mua sắm hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm đó. Thậm chí là có các bạn “não cá vàng” còn quăng quật đi luôn cả 2 các loại giấy này. Đến thời gian cần bh thì nên chịu phí, xong lại gào ồn ào nói website lừa đảo! Haiz, các bạn đừng do vậy nhé!

Điểm cần chăm chú là ví như đã muốn mang thành phầm đi bảo hành thì chúng ta không được mang ra tiệm sửa chữa ở ko kể , trường đoản cú ý sửa hay biến đổi cấu trúc của máy nhé. Vì khi có ra tiệm kế bên là tín đồ ta vẫn gỡ vật dụng ra, máy đương nhiên bị bóc mất tem bảo hành, tem niêm phong. Thế nên đến lúc bạn bh không đc nhận hoặc phải trả phí!

THỜI HẠN BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Thời hạn bh được tính kể từ ngày mua sắm chọn lựa hoặc kể từ ngày thêm vào tùy thuộc từng loại sản phẩm được dụng cụ rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử; thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

Các mốc thời gian bh thông hay là 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng; 18 tháng, 2 năm, hay thậm chí là 3 năm.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Để xác minh được mình cần gửi hàng đi đâu để bảo hành, bạn phải xem thông tin thành phầm được bán bởi Lazada hay bán bởi Nhà buôn bán hàng.

Xem thêm: Huỷ Diệt Đông Timor, U22 Việt Nam Vào Bán Kết Giải Đna, U22 Việt Nam

Sản phẩm chào bán bởi Lazada

Tất cả hàng hóa của Lazada phần nhiều được bảo hành chính hãng. Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi vào phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Chúng ta có 2 cách:

Gửi hàng trực tiếp cho tới trung tâm bảo hành chính hãng.Gửi bảo hành qua Lazada.vnSản phẩm được cung cấp bởi nhà phân phối hàng

Trường hợp sản phẩm được triển lẵm trực tiếp từ các thương nhân thành viên; thành phầm được được bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhà bán hàng. Các bạn hãy trực tiếp liên hệ người bán sản phẩm để được hỗ trợ bh trong thời hạn nhanh nhất. Mọi thông tin của Người bán tốt ghi bên trên phiếu biên nhấn giao hàng/hóa solo được đi kèm trong thùng hàng.

Lazada còn tồn tại hỗ trợ gửi sản phẩm đi bh giúp khách hàng hàng. Trong trường hợp bạn ở vượt xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề phiền phức không thể mang lại trung tâm bh trực tiếp, chúng ta cũng có thể gửi sản phẩm về Lazada sẽ được hỗ trợ. Quy trình bảo hành thông qua Lazada được nắm tắt như bên dưới đây,

Thời gian bảo hành sản phẩm trải qua Lazada dự con kiến từ 30 ngày đến 45 ngày làm việc tính từ cơ hội Lazada.vn nhận thấy sản phẩm, tùy thuộc thành phầm và lỗi của sản phẩm dễ dàng và đơn giản hay phức tạp.

Lưu ý:Đóng gói thành phầm gửi về Lazada.vn bảo hành bao gồm: thành phầm cần bảo hành + hóa đơn mua sắm hoặc biên nhận bán hàng + phiếu bảo hành + tin tức chi tiết lỗi của sản phẩm trong thùng hàng.Bên ngoài thùng hàng, khách hàng vui lòng dán nhãn ghi rõ “HÀNG BẢO HÀNH” + Mã đối kháng hàng + thông tin đặt hàng của chúng ta (Họ và tên, Địa chỉ).Các giấy tờ cần thiết này các bạn phải sẵn sàng đủ; tránh nhờ cất hộ hàng về bh mà thiếu thì phải mong chờ để bổ sung thêm. Những thông tin đặt đơn hàng cũng phải ghi rõ để người xử lý dễ dàng tìm được thông tin về chúng ta ở phía đơn vị bảo hành, giúp ảnh hưởng quy trình bảo hành được cấp tốc chóng.

Lời kết

Bảo hành là một trong những chế độ quan tâm khách mặt hàng sau bán hàng được ân cần nhiều; cũng như được các nhà cung ứng hàng hóa sản xuất thành quy chuẩn chỉnh hoạt động. Quy trình bh cho thấy nút độ chuyên nghiệp hóa và trách nhiệm của phòng cung cấp; công ty sản xuất đối với sản phẩm của họ. Sản phẩm nào tất cả chế độ bảo hành càng tốt thì phản ánh lại nhà cung cấp nó là đối kháng vị bán sản phẩm tốt.